The Aesthetics of Aging — Omotenashi Labo

言葉を凌駕する
「格」を纏う。

国家レベルのTOPVIP接遇実績と、
和洋の最高峰の教養が織りなす
「熟成の美学」

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検索すれば見つかるお辞儀の角度や挨拶の技術。
これらはコモディティ化された知識であり、世界のトップエグゼクティブや本物を知る人々に対等に渡り合うための美学にはなり得ません。

求められるのは、一瞬の立ち居振る舞いで空気を支配する
「存在感」と「沈黙の質」。

おもてなしLABO合同会社は、ANA国際線責任者・皇室フライト対応で培った「国家基準のプロトコール」と、ワイン・日本酒・着物に宿る「和洋の最高峰の教養」を融合。
リーダーの佇まいを企業の揺るぎない無形資産へと昇華させます。

About Noriko Ueda

代表プロフィール / コンセプト

Concept

熟成の美学エイジング・ブランディング

単なる外見の装飾や一時的な流行を追うブランディングを完全に排します。

ヴィンテージワインや熟成酒が歳月を重ねて至高の価値を放つように、人が歩んできた経験と深みを一挙手一投足に滲み出る「品格」へと昇華させる独自のメソッドです。

おもてなしLABO合同会社 代表

上田 紀子UEDA NORIKO

主要経歴
  • 全日本空輸株式会社(ANA)にて客室乗務員、教育訓練部インストラクターを歴任。
  • 皇室、首相、外国官対応をはじめとする「失敗が許されない国家レベルのTOPVIP対応」を担当。
  • グループ研修会社にて社外向け接遇・マナー講師、研修企画、エアラインスクール創立に従事。
  • 羽田VIPルーム接遇統括、全国空港品質担当マネージャーを歴任。
専門資格・教養
  • 日本ソムリエ協会認定 シニアソムリエ
  • SAKE DIPLOMA(酒ディプロマ)
  • フロマジェ
  • 着物
  • 日本語検定準1級
公式役職・アンバサダー
  • CASARENA(アルゼンチンワイン)ブランドアンバサダー
  • SAKURAアワード 審査員
  • 美酒コンクール 審査員
  • 東京ウイスキー&スピリッツコンペティション(TWSC)公式審査員

Message

AIが瞬時に答えを出す時代だからこそ、人間が本来持つ『佇まい』や『おもてなしの心』という非言語の価値が問われています。

私は、国家の威信が懸かる緊迫した現場で、言葉を超えた敬意と品格の重要性を身をもって学んでまいりました。

私たちがご提案するのは、単なるマナーの指導ではありません。和洋の洗練された文化と教養を力に変え、自らの人生とビジネスを美しく熟成させていく『生き方の美学』です。

皆様の存在感が唯一無二の光を放つよう、持てる全てのアセットをもって伴走いたします。

おもてなしLABO合同会社 代表上田 紀子

Why Us

おもてなしLABOが選ばれる3つの理由

  1. 01

    絶対的な失敗が許されない現場で磨かれた
    「国家基準の信頼性」

    皇室・首相・外国官フライトや羽田VIPルーム統括において、一瞬のミスも許されない「国家の威信」を懸けた最上級の接遇を統括。実戦経験に基づいた確固たるプロトコール(国際儀礼)を提供します。

  2. 02

    「和洋最高峰の教養×お酒×接遇」を
    融合した唯一無二の掛け算

    シニアソムリエ、SAKE DIPLOMA、着物、美しい日本語など、和と洋の極致に位置する教養をひとりで網羅。ワインや日本酒の歴史・ペアリングをストーリーテリングとして語り、社交の場を五感で制する豊かな場作りを実現します。

  3. 03

    感性に頼らない
    「圧倒的な言語化力と高い再現性」

    大手エアラインのトップインストラクターとして多数の教育プログラムを構築・指導してきた実績に基づき、感覚的になりがちな「品格」や「おもてなし」をロジカルに分解。誰でも確実に身につけられる再現可能なメソッドとしてインストールします。

Services

提供サービス

01

B2B / 経営層・幹部向け

パーソナル・エグゼクティブ・コンサルティング

トップの「佇まい」という、見えざる企業資産。

国際社交界、メディア登壇、株主総会など、企業の顔として表舞台に立つ経営者・次世代リーダーのための完全個別マンツーマンプログラムです。言葉を交わす前に相手を圧倒し、深い信頼感を抱かせる「格」と「存在感」を身につけます。

対象
上場企業創業者、代表取締役、経営幹部、次世代リーダー
期間・料金
6ヶ月プログラム / 1,500,000円~(税込)

プログラム内容(全6領域)

  • 体幹と重心の調律一歩で空気を支配する歩行・姿勢・視線のコントロール。
  • 対等な対話術歴史・国際情勢・芸術の教養を織り交ぜるリベラルアーツ対話。
  • 五感を制するホスピタリティワイン・日本酒・会食でのスマートなエスコートと立ち居振る舞い。
  • 声のトーンとレジリエンス有事や記者会見でも崩れない声調とメンタルコントロール。
  • 振る舞いの言語化自らの美学を組織や部下に伝播させるリーダーシップ表現。
  • 大舞台の完全シミュレーション登壇や重要商談を想定したリアル演習。

本プログラムは秘密保持契約(NDA)を締結の上、完全非公開にてお引き受けいたします。

02

B2B / 組織・法人向け

プレミアム組織・接遇研修

他社との圧倒的な「格差」を生む、最上級の応対品質。

単なるマナーのマニュアル指導ではなく、スタッフ一人ひとりの意識を変革し、組織全体のブランド価値を引き上げる受託型研修プログラムです。

対象
医療機関、コールセンター、高級ホテル、金融機関、接客品質で競合と差別化を図りたい法人

主なコンテンツ

  • VIP対応・最上級のおもてなし研修TOPVIPをお迎えする際の心構えと非言語対応。
  • 応対品質向上・電話応対研修声の表情で信頼を築く高度なコミュニケーション。
  • クレーム対応・危機管理プログラム相手の感情に寄り添い、ファンへ変える高度な対応力。
  • 新入社員・幹部候補教育企業の品格を体現するビジネスマナーの徹底定着。
03

B2C / 知的富裕層向け

和洋の教養&ワイン・日本酒プレミアム体験

五感で味わう、知的で美しい大人たちの社交場。

ワイン・日本酒・食文化の奥深い世界を通じ、人生のクオリティを高める知的体験イベントおよびプライベートサロンです。

対象
本物の教養を学びたいミドルシニア層、食文化やワインを愛する知的富裕層

主なラインナップ

  • 「美術・歴史×ワイン」ペアリングサロン気候変動の最新トレンドから名画とワインの歴史的背景を紐解く特別な夜。
  • レストラン貸切 実践マナー講座割勘負けしないワインの選び方から、スマートなテーブルマナーの実践。
  • 「熟成の美学」インナービューティーサロン発酵食品・腸活・日本酒・着物を通じ、内面から美しく老いる(ウェルエイジング)習慣の提案。
04

デジタル & コミュニティ

オンライン教育・おもてなしLABO

世界へ広がる、日本流おもてなしと教養のプラットフォーム。

国境を超えて「おもてなしの真髄」を届けるデジタルコンテンツと、ファンが継続的に集うサブスクリプション型コミュニティです。

  • Udemyグローバル動画講座AI多言語翻訳を活用し、「国際マナーとワインの嗜み」を世界180カ国へ配信。
  • 会員制コミュニティ「おもてなしLABO」月額制で教養・美容・マナーに関する限定コンテンツや交流会を提供。
  • 認定講師育成アカデミー将来展開おもてなしLABOのメソッドを継承し、次世代の講師として活躍する人材を育成。

Track Record

実績・活動・審査員歴

Judge審査員実績

  • SAKURAアワード(Japan Women's Wine Awards) 審査員
  • 美酒コンクール(Handmade Sake & Wine Competition) 審査員
  • 東京ウイスキー&スピリッツコンペティション(TWSC) 公式審査員

Lecture教育・セミナー講師実績

  • 東邦音楽大学 パフォーマンス総合芸術文化専攻 キャリアクリエイティブメソッド講座講師
  • 福生市商工会 主催 日本酒講座講師
  • 成城新ロータリークラブ ワインセミナー卓話講師
  • 杉並地域区民センター ワインセミナー講師
  • 医療機関・コールセンター向け接遇・応対研修多数

Ambassadorブランドアンバサダー

  • CASARENA(アルゼンチンプレミアムワイン) ブランドアンバサダー

Insights & Philosophy

コラム / 熟成の美学

Company Overview

会社概要

会社名
おもてなしLABO合同会社
代表者
代表 上田 紀子
所在地
〒167-0032
東京都杉並区天沼2-31-1
事業内容
  1. エグゼクティブ向けパーソナル・コンサルティング及びプロトコール指導
  2. 法人・組織向け接遇・応対品質向上研修の企画・運営・コンサルティング
  3. ワイン・日本酒・食文化に関するセミナー・イベントの企画・運営
  4. オンラインコンテンツ・サブスクリプションコミュニティの運営
主要取引先・提携
株式会社ジェミニインターナショナル ほか

Contact & Private Offer

お問い合わせ・プライベートオファー

おもてなしLABO合同会社へのお問い合わせ・ご相談は、下記フォームよりお気軽にご連絡ください。

法人様の研修・ご相談、メディア出演・講習のご依頼、個人様向けセミナーのお申し込みを承っております。

秘密保持(NDA)に関するご案内

経営者・エグゼクティブ向けパーソナル・コンサルティングにつきましては、秘密保持契約(NDA)を締結の上、契約の事実を含めすべての個人・企業情報を完全非公開にてお引き受けいたします。安心してご相談ください。

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